Audit et maintenance

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Les entreprises dépensent jusqu’à 3 % de leur CA en production, gestion et distribution de documents. (Source Gartner Groupe)
Rationalisez votre parc machines et réduisez jusqu’à 30 % vos coûts d’impression.

Découverte

Ce processus évalue le parc existant et les comportements d’impression.
Il identifie les critères du projet et donne une estimation du coût total.

Conception

Lorraine Repro s’appuie sur les résultats de l’audit MPS pour concevoir une solution d’impression et de gestion des documents qui réponde à vos besoins et s’adapte à leurs évolutions. Nous travaillons en concertation avec vous pour définir les enjeux métier, proposer une solution de services et définir ensemble un objectif d’économie réalisable.

Amélioration continue des services

Lorraine Repro exploite les informations relatives aux services et aux performances pour apporter des améliorations continues s’adaptant ainsi à l’évolution des besoins de votre entreprise.

Transition et mise en œuvre

Notre équipe mettra un programme en place afin d’assurer une transition transparente vers la nouvelle solution. Elle utilise une méthodologie définie, avec une phase de formation et des communications, aussi bien au niveau des utilisateurs que de l’entreprise.

Exploitation

Notre responsable du service clients est chargé de s’assurer que votre parc d’impression et vos processus documentaires restent optimisés sur le long terme. Il se donne comme priorité absolue la réalisation des indicateurs de performance.

 

 

Service client @Remote

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Maintenance préventive

  • @Remote assure une vision intégrale
    des équipements 24h/24 et 7j/7
  • anticipation,
  • veille permanente,
  • cycle de maintenance automatique.

 

Diagnostic à distance

  • télémaintenance,
  • déclenchement des interventions
    nécessaires,
  • disponibilité optimale des
    équipements.

Gestion automatique des consommables

  • alerte et commande automatique
    des consommables,
  • optimisation des livraisons,
  • externalisation de la gestion des stocks
    de consommables.

Relevés compteurs

  • relevé automatique et à distance
    des compteurs,
  • visibilité et analyse des équipements,
  • consommation transparente
    et sécurisée.